CONDICIONES GENERALES
Términos y Condiciones de contratación
Las partes que se vinculan a través de estas condiciones son ICOTINA BOX INTERNATIONAL, S.L., CIF B-72537814, con domicilio en calle Alemanya, núm. 30, puerta 7D, 08520 – Les Franqueses del Valles (Barcelona) e Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 48488 Folio 52, Hoja B-585661 Inscripción 1ª(en adelante, INCOTINABOX); y el Cliente.
Las presentes condiciones deben ser aceptadas previamente para comprar y adquirir los productos de INCOTINABOX.
Condiciones Generales
- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.
Estas condiciones generales (en adelante, “las Condiciones Generales”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, “los Clientes”) de la página web de INCOTINABOX, con la siguiente identificación a efectos de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el momento que crean una cuenta de usuario o adquieran cualquier producto en INCOTINABOX. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. INCOTINABOX pone a disposición de éstos la dirección de correo electrónico: info@incotinabox, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
- Modificación de las Condiciones Generales
INCOTINABOX podrá modificar las Condiciones Generales con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de su página web. En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.
- Propiedad intelectual
Los contenidos suministrados por INCOTINABOX están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de INCOTINABOX o de las personas físicas o jurídicas que se informe. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en INCOTINABOX, a sus gráficos, logotipos, diseño, sonidos e imágenes.
- Uso del servicio y responsabilidades
INCOTINABOX no garantiza la disponibilidad permanente de los productos o servicios, quedando exonerada por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del producto o servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
INCOTINABOX no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.
- Privacidad y Protección de Datos Personales
Los datos personales suministrados para la contratación de nuestros servicios y/o productos se incorporarán en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión de la relación contractual-comercial.
Asimismo se informa a los clientes que los datos recabados serán utilizados para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por INCOTINABOX. Para este propósito en concreto se le pedirá al cliente su consentimiento expreso mediante opción en el proceso de compra y/o creación de cuenta de usuario. Solo se utilizará esta información para estos fines y en ningún caso se facilitarán o venderán a terceros.
INCOTINABOX pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico info@incotinabox.com, para que estos se opongan al tratamiento reseñado y/o revoquen el consentimiento prestado.
INCOTINABOX declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. INCOTINABOX comunica a sus Clientes que tienen a su disposición los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.
- Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.
- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
- Registro/datos de pago.
Podrán comprar en INCOTINABOX las personas físicas o jurídicas con capacidad legal para contratar, y que cumplimenten válidamente sus datos de registro. Los datos que deben incorporarse al formulario deberán ser íntegros y veraces, reservándose INCOTINABOX el derecho a no admitir o dar de baja a quienes incumplan con este requisito.
El registro y aceptación de las presentes condiciones implica la conformidad con el producto, sus características y precio.
- Ámbito territorial.
INCOTINABOX distribuye sus productos en toda España, incluyendo así, Ceuta, Melilla y las Islas, Baleares y Canarias (estos últimos a un precio diferente).
- Proceso de compra.
Una vez que el Cliente se ha registrado en INCOTINABOX, se entenderá que desea acceder a los productos ofertados para la posterior formalización de una relación comercial entre ambas partes. Cuando el Cliente ha seleccionado los productos y cantidades de los mismos en los que está interesado, éstos pasarán a su carro de compra donde podrá visualizar los productos que va a adquirir antes de realizar el pago por el importe resultante de la suma total del precio de los mismos. Una vez realizado el pago de la compra, el Cliente recibirá de manera inmediata un email de confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de registro.
- Precios, medios de pago, detalles de envío y gastos.
11.1. Precios.
Los precios de venta exhibidos, en Euros (€), incluyen impuestos. Éstos aparecen desglosados al final del proceso de compra.
Los medios de pago son los que a continuación se detallan. Los gastos de envío son de cargo exclusivo de la parte compradora, salvo que se especifique lo contrario en la operación de compra.
11.2. Medios de pago.
Tarjeta de crédito/débito bancaria.
El pago mediante tarjeta de crédito/débito cumple las exigencias de Pago Seguro a través de la plataforma de la entidad LA CAIXA. Cuando selecciona la opción de tarjeta de crédito/débito se le remite a una página de la propia entidad bancaria con el objeto de gestionar el pago. Una vez aceptado el pago se confirmará la transacción y, en ningún momento, INCOTINABOX y/o ningún tercero tendrá acceso a los datos de su tarjeta. Cuando realiza el pago mediante tarjeta de crédito/débito podrá comprobar que está en un servidor seguro ya que el buscador de su navegador presentará la etiqueta ‘https’ (Hypertext Transfer Protocol Secure), indicativo de Pago Seguro.
No está permitido utilizar datos ni instrumentos de pago de terceros. Los proveedores de medios de pago de INCOTINABOX cumplen con los protocolos de Pago Seguro.
La finalización del proceso de compra será confirmada a través de la Página Web o por correo electrónico.
11.3. Envío.
El plazo de entrega habitual será de 2-5 dias laborables segun disponibilidad y producto.
Los gastos de envío que correspondan al usuario se especificarán en el momento de formalizar la compra.
No se contemplarán devoluciones, y será responsabilidad del cliente cerciorarse en el momento de la entrega de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si el paquete se encuentra abierto, o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a INCOTINABOX por teléfono o e-mail.
De la misma forma, si al abrir el paquete recibido se comprueba que ha habido un error imputable a INCOTINABOX, o que el producto presenta algún defecto, deberá notificarlo inmediatamente por los canales establecidos, con el objeto de solucionar la incidencia a la mayor brevedad.
El cliente debe conservar el comprobante o ticket junto con el albarán de la empresa encargada del transporte, en el caso de exigir responsabilidades de cualquier tipo.
La recepción del producto deberá hacerse de forma personal o a través de persona autorizada, en caso contrario INCOTINABOX no asume responsabilidades.
- Devolución y garantía.
Únicamente se admitirán devoluciones fundadas en motivos que se corresponderán con los siguientes casos:
– El producto recibido no es el solicitado por el Cliente.
– El producto ha sido dañado por el transporte.
– El producto es defectuoso de origen.
En ese caso, deberá ponerse en contacto con INCOTINABOX por los canales de comunicación establecidos en la cláusula décima del presente contrato.
Los productos solo podrán devolverse envasados y precintados en sus embalajes originales se tiene que enviar correctamente el producto que se quiera devolver, con el mismo método de envío.
Los productos gozarán de las garantías legales establecidas por Ley. Los gastos asociados al ejercicio de la garantía serán por cuenta de INCOTINABOX.
Para poder ejercer los derechos señalados será necesario que el usuario conserve su factura y albarán de entrega.
- Comunicación con INCOTINABOX.
El Cliente podrá dirigirse a INCOTINABOX por correo electrónico a info@incotinabox.com , o por vía telefónica al 938400317, en horario laboral de 8 a 13 horas y 14:30 a 17:30 horas de lunes a jueves y 7 a 15 horas los viernes.
- Resolución de conflictos.
Los conflictos que puedan derivarse de la interpretación de estas normas serán resueltos por los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
